Como corrigir o erro de download de arquivos do jogo no Genshin Impact
Genshin Impact é um popular jogo de RPG de ação lançado em 2020 pela miHoYo, uma empresa de desenvolvimento de videogames com sede em Xangai, China. O jogo é gratuito, mas os jogadores podem comprar itens adicionais no jogo, como novos personagens ou armas.
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No entanto, alguns jogadores relataram que encontraram um erro de download de arquivos do jogo ao tentar instalar ou atualizar o Genshin Impact em seu PC com Windows. Esse erro geralmente aparece como uma mensagem que diz "Verifique suas configurações de rede e interrompa o processo de download". Esse erro pode impedir que os jogadores aproveitem o jogo e causar frustração.
Felizmente, existem algumas soluções possíveis que podem ajudá-lo a corrigir esse erro e retomar sua aventura no mundo de Teyvat. Neste artigo, mostraremos cinco métodos que você pode tentar corrigir o erro de download de arquivos do jogo no Genshin Impact.
Método 1: Reinicie o roteador e verifique a velocidade da Internet
Uma das causas mais comuns do erro de download dos arquivos do jogo é uma conexão de internet instável ou lenta. Se sua conexão com a Internet for interrompida ou oscilar durante o processo de download, isso pode resultar em arquivos de jogo corrompidos ou incompletos. Para corrigir isso, você pode tentar reiniciar o roteador e verificar a velocidade da Internet.
Para reiniciar o roteador, simplesmente desconecte-o da fonte de alimentação, aguarde alguns segundos e conecte-o novamente. Em seguida, aguarde o roteador se reconectar à Internet e tente baixar o Genshin Impact novamente.
Para verificar a velocidade da sua internet, você pode usar uma ferramenta online como o Speedtest da Ookla. Esta ferramenta medirá sua velocidade de download e upload, bem como seu ping e jitter. Idealmente, você deve ter uma velocidade de download de pelo menos 5 Mbps e um ping de menos de 100 ms para uma experiência de jogo tranquila.
Método 2: Desative qualquer VPN ou firewall que possa interferir no download
Outra possível causa do erro de download dos arquivos do jogo é uma VPN ou firewall que pode bloquear ou limitar o processo de download. Algumas VPNs ou firewalls podem considerar o Genshin Impact como uma ameaça potencial ou um programa não autorizado e impedir que ele acesse a Internet. Para corrigir isso, você pode tentar desabilitar qualquer VPN ou firewall que esteja usando enquanto baixa o Genshin Impact.
Para desativar uma VPN, basta fechar o aplicativo VPN ou desconectar-se do servidor VPN. Para desativar um firewall, você pode seguir estas etapas:
Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite painel de controle e pressione Enter.
Clique em Sistema e Segurança.
Clique em Firewall do Windows Defender.
Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no painel esquerdo.
Selecione Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) para as configurações de rede pública e privada.
Clique em OK para salvar as alterações.
Após desabilitar qualquer VPN ou firewall, tente baixar o Genshin Impact novamente e veja se o erro foi resolvido.
Método 3: Desinstale e reinstale o jogo e o iniciador
Às vezes, o erro de download dos arquivos do jogo pode ser causado por arquivos corrompidos ou ausentes arquivos do jogo ou arquivos do iniciador. Isso pode acontecer devido a uma instalação defeituosa, infecção por vírus, queda de energia ou erro de disco. Para corrigir isso, você pode tentar desinstalar e reinstalar o jogo e o iniciador.
Para desinstalar o jogo e o iniciador, você pode seguir estas etapas:
Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter.
Encontre Genshin Impact e Genshin Impact Game Launcher na lista de programas instalados e clique em Desinstalar.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
Exclua todos os arquivos ou pastas restantes relacionados ao Genshin Impact do seu PC.
Para reinstalar o jogo e o iniciador, você pode seguir estas etapas:
Acesse o site oficial do Genshin Impact e clique em Windows.
Baixe o arquivo de inicialização do jogo e execute-o como administrador.
Escolha uma pasta de destino para o jogo e clique em Instalar.
Aguarde o inicializador do jogo baixar e instalar os arquivos do jogo.
Inicie o jogo e faça login com sua conta.
Após reinstalar o jogo e o launcher, tente jogar Genshin Impact e veja se o erro foi corrigido.
Método 4: Use uma VPN para se conectar ao servidor de download
Em alguns casos, o erro de download dos arquivos do jogo pode ser causado por uma restrição regional ou uma sobrecarga do servidor. Isso significa que sua localização ou o servidor de download podem não ser compatíveis ou disponíveis para Genshin Impact. Para corrigir isso, você pode tentar usar uma VPN para se conectar a um servidor de download diferente que possa funcionar melhor para você.
Uma VPN é uma rede privada virtual que permite alterar seu endereço IP e acessar a Internet de outro local. Ao usar uma VPN, você pode ignorar qualquer restrição regional ou sobrecarga do servidor que possa afetar seu processo de download. No entanto, você deve ter cuidado ao escolher uma VPN, pois algumas VPNs podem ser inseguras ou não confiáveis. Você deve usar um serviço VPN respeitável e confiável que tenha boas críticas e classificações de outros usuários.
Para usar uma VPN para se conectar ao servidor de download, siga estas etapas:
Baixe e instale um serviço VPN de sua escolha em seu PC.
Inicie o aplicativo VPN e escolha um local de servidor próximo ou na mesma região do servidor de download do Genshin Impact. Por exemplo, se você estiver baixando da Ásia, poderá escolher um servidor no Japão, Coréia ou Cingapura.
Conecte-se ao servidor VPN e verifique se seu endereço IP foi alterado.
Inicie o iniciador do jogo Genshin Impact e tente baixar os arquivos do jogo novamente.
Depois de usar uma VPN para se conectar ao servidor de download, tente jogar Genshin Impact e veja se o erro é resolvido.
Método 5: Baixe e instale manualmente os arquivos do jogo
O último método que você pode tentar corrigir o erro de download dos arquivos do jogo é baixar e instalar manualmente os arquivos do jogo de uma fonte alternativa.Este método é mais complicado e arriscado do que os métodos anteriores, pois envolve o download de arquivos grandes de fontes não oficiais que podem conter vírus ou malware. Portanto, você só deve tentar este método como último recurso e por sua conta e risco.
Para baixar e instalar manualmente os arquivos do jogo, siga estas etapas:
Acesse um site confiável que forneça os arquivos do jogo Genshin Impact para download. Por exemplo, você pode usar este site que oferece diferentes versões do Genshin Impact para diferentes regiões.
Selecione a versão do Genshin Impact que corresponde à sua região e clique em Download.
Aguarde o download terminar e extraia o arquivo zip para uma pasta no seu PC.
Copie todos os arquivos extraídos e cole-os na pasta onde você instalou o Genshin Impact. Por exemplo, se você instalou o Genshin Impact em C:\Program Files\Genshin Impact\, cole os arquivos lá.
Inicie o iniciador do jogo Genshin Impact e clique em Atualizar. O iniciador verificará os arquivos do jogo e instalará os arquivos ausentes ou atualizados.
Inicie o jogo e faça login com sua conta.
Conclusão
Neste artigo, mostramos cinco métodos que você pode tentar corrigir o erro de download de arquivos do jogo no Genshin Impact e como resolvê-lo. Esperamos que um desses métodos tenha funcionado para você e que você possa aproveitar o jogo sem problemas. No entanto, se nenhum desses métodos funcionou para você, talvez seja necessário entrar em contato com a equipe de suporte do Genshin Impact e pedir ajuda. Você pode encontrar suas informações de contato em seu site oficial ou plataformas de mídia social.
Aqui estão algumas dicas para evitar o erro de download de arquivos do jogo no futuro:
Certifique-se de que seu PC atenda aos requisitos mínimos de sistema para o Genshin Impact. Você pode conferi-los em seu site oficial ou nesta tabela:
Requisitos do Sistema Mínimo Recomendado --- --- --- Sistema operacional Windows 7 SP1 de 64 bits, Windows 8.1 de 64 bits ou Windows 10 de 64 bits Windows 10 64 bits Processador Intel Core i5 ou equivalente Intel Core i7 ou equivalente Memória 8GB RAM 16 GB RAM Gráficos NVIDIA GeForce GT 1030 ou superior NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB ou superior DirectX Versão 11 Versão 11 Armazenamento 30 GB de espaço disponível 30 GB de espaço disponível
Mantenha seu PC e drivers atualizados para a versão mais recente. Você pode usar o Windows Update ou uma ferramenta de atualização de driver para verificar se há atualizações e instalá-las.
Feche todos os programas desnecessários ou processos em segundo plano que possam consumir sua largura de banda da Internet ou recursos do sistema durante o download do Genshin Impact.
Faça o download do Genshin Impact no site oficial ou no iniciador e evite usar fontes de terceiros que possam ser inseguras ou não confiáveis.
perguntas frequentes
Q1: Quais são os requisitos do sistema para Genshin Impact?
R1: Os requisitos de sistema para Genshin Impact são as especificações mínimas e recomendadas que seu PC precisa para executar o jogo sem problemas e sem erros. Você pode conferi-los em seu site oficial ou na tabela acima.
Q2: Quanto tempo leva para baixar o Genshin Impact?
R2: O tempo de download do Genshin Impact depende da velocidade da sua internet e do tamanho dos arquivos do jogo. Os arquivos do jogo têm cerca de 30 GB no total, mas podem variar dependendo da região e da versão do jogo. Em média, pode levar cerca de uma hora para baixar o Genshin Impact com uma velocidade de download de 5 Mbps.
P3: Como posso atualizar o Genshin Impact?
R3: Você pode atualizar o Genshin Impact iniciando o inicializador do jogo e clicando em Atualizar. O iniciador baixará e instalará automaticamente todas as atualizações disponíveis para o jogo. Como alternativa, você pode baixar e instalar manualmente os arquivos de atualização do site oficial ou de uma fonte confiável.
P4: Como posso alterar o idioma do Genshin Impact?
R4: Você pode alterar o idioma do Genshin Impact acessando o menu Configurações e selecionando Idioma. Você pode escolher entre diferentes idiomas para narração, texto e legendas do jogo. Você também pode alterar o idioma do iniciador do jogo clicando no ícone de engrenagem e selecionando Idioma.
Q5: Como posso entrar em contato com a equipe de suporte do Genshin Impact?
R5: Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Genshin Impact acessando o site oficial e clicando em Feedback. Você pode preencher um formulário com os detalhes do seu problema e informações de contato e enviá-lo. Você também pode contatá-los por e-mail em genshin_cs@mihoyo.com ou por meio de suas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram ou Discord. 0517a86e26
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